Soft skills: Το κοινό μυστικό για να ξεχωρίσουμε στην αγορά εργασίας!

Οι τεχνικές εξειδικευμένες γνώσεις, δηλαδή οι «σκληρές» δεξιότητες ή αλλιώς «hard skills», δεν είναι οι μοναδικές παράμετροι οι οποίες θα καθορίσουν την καριέρα μας σε έναν σύγχρονο επαγγελματικό χώρο. Τα λεγόμενα «soft skills» αποκτούν ολοένα και μεγαλύτερη σημασία στις μέρες μας, μιας και οι εργαζόμενοι που μπορούν να συνεργάζονται αποτελεσματικά, να επικοινωνούν με σαφήνεια και να προσαρμόζονται επιτυχώς στις συνεχώς μεταβαλλόμενες εργασιακές συνθήκες είναι περιζήτητοι στην αγορά εργασίας και πολύτιμοι για τους πιο αξιόπιστους εργοδότες.

Τι εννοούμε με τον όρο «soft skills»;

«Soft skills» ονομάζουμε μια σειρά από κοινωνικές και προσωπικές δεξιότητες που επιτρέπουν σε ένα άτομο να συνεργάζεται με άλλους και να διαχειρίζεται τις εργασιακές, και όχι μόνο, σχέσεις του. Μερικές από τις πιο συνηθισμένες και σημαντικές δεξιότητες που πρέπει να κατέχει ένας σύγχρονος εργαζόμενος είναι οι παρακάτω:

1. επικοινωνία: η ικανότητα να εκφράζει τις σκέψεις και ιδέες του με σαφήνεια και τεκμηρίωση
2. συνεργασία: η δυνατότητα να εργάζεται ομαδικά και αποτελεσματικά με τους συναδέλφους του
3. επίλυση προβλημάτων: η ευχέρεια να αναγνωρίζει, να αντιμετωπίζει και να επιλύει τις προκλήσεις-προβλήματα που προκύπτουν στην εργασία του
4. ευελιξία: η ικανότητα να προσαρμόζεται εύκολα, γρήγορα και αποτελεσματικά στις αλλαγές και στις νέες καταστάσεις που δημιουργούνται στην αγορά εργασίας
5. συναισθηματική νοημοσύνη: Είναι πολύ σημαντικό να κατανοεί και να διαχειρίζεται τα συναισθήματα – τόσο τα δικά του όσο και των ανθρώπων με τους οποίους συνεργάζεται.
6. δημιουργικότητα: Η δημιουργικότητα δεν αφορά μόνο τις τέχνες. Αν θέλει κάποιος να κάνει τη διαφορά στον τομέα του, πρέπει να σκέφτεται «out of the box» και να προτείνει καινοτόμες λύσεις που ίσως σε κάποιους φαίνονται παράτολμες.
7. ενσυναίσθηση: Βοηθάει στην καλύτερη κατανόηση των αναγκών και των συναισθημάτων των άλλων, καθώς η ενσυναίσθηση είναι ιδιαίτερα σημαντική στην επικοινωνία και τη διαχείριση σχέσεων τόσο σε επαγγελματικό επίπεδο όσο και στις διαπροσωπικές σχέσεις.

Γιατί είναι σημαντικά τα soft skills;

Στην εργασιακή μας καθημερινότητα ερχόμαστε αντιμέτωποι με πολλές, ποικίλες και σύνθετες εργασιακές καταστάσεις, οι οποίες δεν απαιτούν μόνο τεχνικές γνώσεις, αλλά και «λεπτές», «έξυπνες» και χρήσιμες δεξιότητες οι οποίες δεν διδάσκονται απαραίτητα σε κάποιο ξακουστό πανάκριβο εκπαιδευτικό ίδρυμα. Πιο αναλυτικά, τα soft skills:

1. Προσφέρουν ικανότητες καλύτερης συνεργασίας

Σε μια εποχή όπου οι ομάδες εργάζονται ολοένα και πιο στενά, τα soft skills διευκολύνουν τη συνεργασία. Όταν οι εργαζόμενοι διαθέτουν ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητες συνεργασίας, οι ομάδες γίνονται πιο αποτελεσματικές, αποφεύγουν τις παρεξηγήσεις και περισσότερη παραγωγικότητα.

2. Δίνουν τη δυνατότητα για πιο άμεση επίλυση των προβλημάτων

Η ικανότητα να σκεφτόμαστε κριτικά και να προσεγγίζουμε τα προβλήματα με δημιουργικότητα είναι καθοριστική. Οι εργαζόμενοι μπορούν να προτείνουν καινοτόμες λύσεις και να αντιμετωπίζουν τις προκλήσεις με θάρρος, δίνοντας αξία τόσο στην εργασία όσο και στις ομάδες στις οποίες συμμετέχουν.

3. Χαρίζουν προσαρμοστικότητα

Στην εποχή μας, οι τεχνολογικές εξελίξεις και οι συνθήκες της αγοράς αλλάζουν από μέρα σε μέρα. Αν οι εργαζόμενοι έχουν τη δεξιότητα της ευελιξίας και προσαρμοστικότητας στις νέες συνθήκες που δημιουργούνται, θα είναι σε θέση να αξιοποιούν όλες τις ευκαιρίες που προκύπτουν.

4. Αυξάνουν τη συναισθηματική νοημοσύνη

Η δεξιότητα της συναισθηματικής νοημοσύνης επιτρέπει στους εργαζόμενους να κατανοούν και να διαχειρίζονται τα συναισθήματά τους, αλλά και να αναγνωρίζουν τα συναισθήματα των άλλων. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε ένα εργασιακό περιβάλλον με έντονες πιέσεις, όπου οι σχέσεις και η επικοινωνία είναι απαιτητικές και καθοριστικής σημασίας.

5. Αναδεικνύουν ηγέτες

Για να μπορεί κάποιος να ηγηθεί ενός τμήματος ή μιας ομάδας, θα πρέπει να διαθέτει ανεπτυγμένα soft skills, τα οποία θα είναι αποτελεσματικά στους τομείς της καθοδήγησης και της υποστήριξης. Η ικανότητα ενός εργαζόμενου να εμπνέει, να καθοδηγεί, να εκπαιδεύει, να βελτιώνει και να παρακινεί τους άλλους είναι καθοριστική για την επιτυχία της ομάδας και κατ’ επέκταση της εταιρίας στην οποία απασχολείται.

Ανάπτυξε τα soft skills σου!

Οι δεξιότητες μπορεί να είναι κατά κύριο λόγο έμφυτες, ωστόσο με τα κατάλληλα εργαλεία μπορούμε να τις βελτιώσουμε, να τις αναπτύξουμε αλλά και να αποκτήσουμε κάποιες που δεν διαθέτουμε με τους εξής τρόπους:

1. Εκπαίδευση και κατάρτιση

Είναι σημαντική η συμμετοχή σε διά ζώσης σεμινάρια ή διαδικτυακά μαθήματα που αφορούν την ανάπτυξη των soft skills. Υπάρχουν αρκετές πλατφόρμες και εκπαιδευτικά κέντρα που προσφέρουν προγράμματα που επικεντρώνονται σε δεξιότητες όπως η επικοινωνία, η ηγεσία και η διαχείριση συγκρούσεων.

2. Αυτογνωσία

Η αυτογνωσία είναι το πρώτο βήμα για την ανάπτυξη των soft skills. Κάθε εργαζόμενος αναγνωρίζει τις δυνάμεις και τις αδυναμίες του, ζητάει ανατροφοδότηση από συναδέλφους και φίλους για να κατανοήσει καλύτερα σε τι υπερτερεί και σε τι υστερεί ώστε να μπορέσει να βελτιωθεί.

3. Εξάσκηση

Η ανάπτυξη των soft skills απαιτεί εξάσκηση. Μπορεί λοιπόν κάποιος να εφαρμόσει και να εξασκήσει τις δεξιότητές του σε καθημερινές καταστάσεις που αφορούν είτε τη συνεργασία με τους συναδέλφους είτε την επικοινωνία με τους πελάτες της εταιρίας στην οποία εργάζεται. Μπορεί επίσης να βελτιώσει τις δεξιότητες αν τις εντάξει και στις διαπροσωπικές-φιλικές σχέσεις του.

4. Δημιουργία δικτύου

Η δημιουργία ενός δικτύου με επαγγελματίες του χώρου μπορεί να βοηθήσει τους εργαζόμενους να ανταλλάξουν εμπειρίες και να μάθουν από τους άλλους. Οι επαγγελματικές αλλά και οι φιλικές σχέσεις είναι επίσης μια ευκαιρία για τη δημιουργία δικτύου και την εφαρμογή των soft skills.

5. Προσωπική ανάπτυξη

Η αφιέρωση χρόνου στην προσωπική ανάπτυξη είναι ίσως το κλειδί για να αποκτήσει κάποιος και να διευρύνει τις δεξιότητές του. Το να διαβάζει βιβλία, να παρακολουθεί ομιλίες ή να ακούει podcasts που εστιάζουν το ενδιαφέρον στην ανάπτυξη των soft skills βοηθά στην εξέλιξή του ως ανθρώπου αλλά και επαγγελματία στον εργασιακό χώρο.

Μάθετε επιπλέον πληροφορίες για την αδιαμφησβήτητη αξία των soft skills εδώ: https://www.youtube.com/watch?v=uwFlgOweLpw